1. Introduction
Chez amarah, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme et nos services d'investissement.
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations Personnelles
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, notamment :
- Nom complet et date de naissance
- Adresse e-mail et/ou numéro de téléphone
- Pièce d'identité officielle (Carte Nationale d'Identité ou Passeport)
- Numéro de téléphone Mobile Money (pour les retraits)
2.2 Informations Collectées Automatiquement
Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement :
- Informations sur l'appareil (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
- Données d'utilisation (pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé)
- Pays de résidence fourni lors de l'inscription (utilisé à des fins de conformité réglementaire)
- Cookies et technologies de suivi similaires
2.3 Informations sur les Transactions
Nous collectons des informations sur vos activités d'investissement, y compris les transactions, dépôts, retraits et avoirs de portefeuille.
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations, notamment :
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Après la fermeture de votre compte, nous pouvons conserver certaines informations pour :
- Conformité réglementaire (généralement 7 ans pour les dossiers financiers)
- Prévention de la fraude et fins de sécurité
- Résolution des litiges et application de nos accords
- Sauvegarde et récupération après sinistre
7. Vos Droits en Matière de Confidentialité
Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :
Accès
Demander une copie de vos informations personnelles
Correction
Demander la correction d'informations inexactes
Suppression
Demander la suppression de vos informations (sous réserve d'obligations légales)
Portabilité
Demander le transfert de vos données vers un autre service
Objection
S'opposer à certains traitements de vos informations
Retrait du consentement
Retirer le consentement pour les communications marketing
Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@useamarah.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris aux États-Unis où se trouve notre courtier partenaire. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts.
10. Confidentialité des Enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.
11. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou via notre plateforme.
12. Nous Contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :